Takster
Her kan du se gældende regler og satser for lånetider, gebyrer og erstatninger.
Du skal betale gebyr efter gældende takst, hvis du afleverer for sent. Gebyrerne er fastsat af Kommunalbestyrelsen i Faxe Kommune.
Du kan på hjemmesiden under Gebyrer & Erstatninger se, om du skylder et eller flere gebyrer. Eventuelle rykkergebyr fremgår ikke på hjemmesiden.
Du er selv ansvarlig for løbende at kontrollere, hvad du har lånt og få det afleveret til tiden. Du kan se dine lån under Lån, hvor du også har mulighed for at forny. Du kan også kontrollere din lånerstatus på udlånsautomaterne på biblioteket.
Gebyr påløber fra dagen efter den dato, der fremgår af din kvittering og af din lånerstatus.
Gebyrtakster
Børn 0-14 år
- 1 - 7 dage: 10 kr.
- 8 - 14 dage: 20 kr.
- 15 - 21 dage: 40 kr.
- 22 - 29 dage: 50 kr.
- 30+ dage: 120 kr.
Voksne
- 1 - 7 dage: 20 kr.
- 8 - 14 dage: 40 kr.
- 15 - 21 dage: 80 kr.
- 22 - 29 dage: 120 kr.
- 30+ dage: 230 kr.
Hvis du ikke afleverer til tiden, skal du betale et gebyr, og efter 30 dage også en erstatning. Afleverer du materialet i god stand senest 30 dage efter rettidig afleveringsdato, skal du kun betale gebyrerne. Afleveringskvitteringen er din dokumentation for at have afleveret de lånte materialer. Kontrollér ved aflevering, at alle materialer er korrekt registreret og står på din kvittering.
Ved overskridelse af afleveringsdatoen gælder:
- Hvis man låner flere materialer samtidig og afleverer/fornyer materialerne samlet, vil man få ét gebyr.
- Hvis man låner flere materialer samtidig, men afleverer/fornyer materialerne af flere omgange, vil man få ét gebyr pr. aflevering.
Du vil blive udelukket fra at låne og reservere materialer, hvis du skylder 200 kr. eller mere.
Erstatninger
Hvis du ødelægger, mister eller ikke afleverer bibliotekets materialer, skal du erstatte dem. Du har som den sidst registrerede låner erstatningspligten, hvis du ikke har gjort opmærksom på en eventuel skade, før du lånte materialet.
Hvis du ikke har afleveret det lånte materiale 30 dage efter lånetidens udløb, betragter vi det som bortkommet og du vil få sendt en erstatning i din digitale post.
Hvis erstattet materiale afleveres i ubeskadiget stand inden for 6 måneder efter betaling, refunderes erstatningsbeløbet mod forevisning af kvittering. Gebyr og omkostninger refunderes ikke.
Bortkommet eller beskadiget materiale, skal erstattes med bibliotekets indkøbspris inkl. moms. Udover erstatningsbeløbet skal du betale for udgifter til fx indbinding og licensrettigheder. For DVD, video og multimedier som cd-rom og konsolspil bliver din udgift typisk flere gange den pris, varen fås til i almindelig detailhandel. Det skyldes, at bibliotekets pris indeholder betaling til rettighedshaverne for at få tilladelse til udlån.
I de tilfælde hvor den aktuelle anskaffelsespris ikke kan fremskaffes, benyttes standardpriser.
Standardpriser
- Bog 250 kr.
- Brætspil 350 kr.
- Indbundne årgang af tidsskrift 250 kr.
- Sprogkuffert 1500 kr.
- Tegneserie 175 kr.
- Tidsskrift 80 kr.
- Lydbøger cd og mp3 750 kr.
- Konsol- og PC-spil 750 kr.
- Film 750 kr.
- Musik-cd 150 kr.
- Sammensatte materialer f.eks bog og DVD 400 kr.
- Nyt omslag f.eks. til film og spil 100 kr.
- Poser til udlån 50 kr.
- Læsefamilieposer 1350 kr.
- Øvrige materialer 100-300 kr.
- Omkostninger til erstatningsanskaffelser 80 kr.
Der gælder særlige erstatningsregler for materialer lånt fra biblioteker uden for Faxe kommune.
For ældre, sjældne eller udsolgte værker kan fastsættes en højere erstatningspris.
Hvis en del af et flerbindsværk bortkommer, kan hele værket kræves fuldt erstattet, hvis det kun kan genanskaffes samlet.
Advis og hjemkaldelse på sms, e-mail eller App
Hvis du har oplyst din e-mailadresse og/eller dit mobilnummer, vil du få tilsendt en advis tre dage før afleveringsfristen. Du kan indsætte dit mobilnummer og/eller din e-mail under brugerprofil, når du er logget ind. Du kan også få adviseringer som Push-beskeder i App’en ”Biblioteket”.
Vi rykker kun én gang
Vær opmærksom på, at biblioteket kun udsender én hjemkaldelse ved overskridelse af lånetiden. Vi sender hjemkaldelsen syv dage efter, at lånetiden er udløbet. Du skal altid betale gebyr, hvis du afleverer for sent, også selvom du ikke har modtaget en påmindelse eller hjemkaldelse før afleveringsfristen.
Hold styr på udlåns- og afleveringsdatoerne
På din udlånskvittering og i din lånerstatus står datoen for, hvornår du skal aflevere dine lånte materialer. Dette er sidste dag, du kan aflevere materialet, uden gebyr.
Bemærk at der kan gå op til 72 timer før din betaling kan ses på hjemmesiden og i Biblioteket app’en. Derfor vil du kunne opleve, at der stadig vises gebyrer/erstatninger på din konto, når du logger ind på hjemmesiden/app’en, selvom du lige har betalt din regning.
På Mit Betalingsoverblik kan du altid se en opdateret status på dine betalinger til biblioteket.
Sådan betaler du
Betaling af regninger skal ske via Faxe Kommunes Mit Betalingsoverblik, Netbank med MitID eller i banken.
Det er vigtigt få betalt
Betaler du ikke inden betalingsfristen, vil der komme rykkergebyrer på regningen:
- For al gæld er rykkergebyret 250 kr.
Har du spørgsmål til din regning eller selve betalingen, skal du kontakte os på tlf. 56 20 30 00.